remodelaciones de vodafone

Cómo solicitar un reembolso a Vodafone para facturar los días 28

Después de mucho tiempo, los operadores finalmente se vieron obligados a volver a la facturación mensual. Desafortunadamente, esto ha implicado muchos cambios, sobre todo por Vodafone. Afortunadamente, el operador fue el primero en avanzar en la dirección del fallo del Consejo de Estado. Esto significa que ahora puedes solicitar un reembolso si son clientes de Red fija y convergente. para el periodo que va desde 23 Jun 2017 hasta 5 April 2018.

Actualice 28 / 07: Vodafone ha publicado las propuestas oficiales de compensación alternativa para aquellos que han solicitado un reembolso. Puedes encontrarlos al final del artículo.

¿Ha sido facturado en los días de 28 Vodafone? Aquí es cómo obtener un reembolso

Esto es lo que se informa en el sitio web del operador:

"Tras el retorno a la facturación mensual de las ofertas de red fija y convergente, de acuerdo con la resolución 269/18 / CONS de AgCom, es posible solicitar la devolución de los días erosionados en el período comprendido entre el 23 de junio de 2017 y el retorno a la facturación de forma mensual ( 5 de abril de 2018). Los clientes involucrados pueden hacer la solicitud completando los siguientes campos y serán contactados al número indicado"

En el formulario, que encontrará en el enlace a continuación, deberá ingresar sus datos personales, incluido el suyo. código de cliente y numero di telefono que fue penalizado por facturación "fallida". Esto debe ir acompañado de un número de teléfono para que Vodafone pueda contactarlo y llevar a cabo un procedimiento que aún no está completamente claro.

Página de reembolso dedicada

Le recordamos que, una vez más para compensar la facturación anterior, Vodafone también ha propuesto ofertas alternativas en forma de descuentos y diversas promociones. Los encuentra listados en "Vodafone Informa"A esta página: sin embargo, tenga cuidado, porque unirse significa ya no podrá solicitar un reembolso. Esto es lo que es:

  • 50 GB durante un mes en la SIM móvil / datos asociados con la red fija
  • Vale 5 con:
    • 120 € de descuento en la compra de una cafetera Lattissima Nespresso con 100 cápsulas y kit de descalcificación
    • 10 € de descuento en una compra de 50 € en ventas privadas
    • Un año de suscripción gratuita para viajeros
    • 25 € de descuento en una compra de 80 € en Philips
    • 20% de descuento en Nike

Por experiencia personal, confirmo que hay más promociones ad personam en curso. Después de ser contactado por el soporte de Vodafone, me ofrecieron dos promociones: llamadas ilimitadas a teléfonos móviles o fijos desde la red fija o 1 año de Safe Network +. Además, hay descuentos por la compra de Samsung Galaxy S10 o Huawei P30, un cupón de € 30 en paquetes NOW TV y 2 entradas por el costo de 1 en las salas de cine UCI participantes,


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